Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

(artt. 13–14 Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento (versione definitiva)

Nome commerciale: AT28 Profumeria
Sede del negozio: Via Roma 28, 25030 Roncadelle (BS), Italia
P. IVA: 04725550984
📧 E-mail: at28profumeria@gmail.com
📞 Telefono: +39 331 999 8852

Il Titolare decide finalità e modalità del trattamento dei dati personali degli utenti del sito e dei clienti del negozio fisico e online.

2. Tipologie di dati trattati

A seconda delle modalità di interazione con il sito e i Servizi, possiamo trattare:

2.1 Dati di navigazione

  • indirizzo IP;

  • dati del dispositivo e del browser;

  • pagine visitate e interazioni;

  • cookie tecnici e strumenti analoghi.

2.2 Dati identificativi e di contatto

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • eventuale ragione sociale (se fornita).

2.3 Dati di spedizione e fatturazione

  • indirizzo di spedizione;

  • indirizzo di fatturazione;

  • CAP, città, paese;

  • dati relativi agli ordini effettuati.

2.4 Dati di pagamento

I pagamenti sono gestiti tramite provider terzi (es. Shopify Payments, PayPal, Klarna, istituti bancari).
Il Titolare non conserva i numeri completi delle carte di credito o di debito.

2.5 Dati per finalità di marketing

  • indirizzo e-mail e/o numero di telefono (solo previo consenso);

  • storico ordini e preferenze di acquisto.

2.6 Comunicazioni

  • messaggi inviati tramite e-mail, modulo contatti o altri canali di comunicazione.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Vendita online e gestione ordini

  • ricezione e gestione ordini;

  • pagamenti;

  • spedizione e consegna;

  • assistenza post-vendita.

Base giuridica:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR);

  • obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

3.2 Gestione del sito, sicurezza e prevenzione abusi

  • funzionamento tecnico del sito;

  • analisi statistiche aggregate;

  • prevenzione frodi e accessi non autorizzati.

Base giuridica:

  • legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

3.3 Contatti e customer care

  • rispondere a richieste di informazioni;

  • gestione resi, rimborsi e reclami.

Base giuridica:

  • esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b);

  • legittimo interesse (art. 6.1.f).

3.4 Newsletter ed e-mail marketing

  • invio di comunicazioni promozionali, novità e iniziative.

Base giuridica:

  • consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).

In caso di acquisto, potremmo inviare e-mail su prodotti simili (soft spam) ai sensi dell’art. 130 c.4 Codice Privacy, con possibilità di opt-out immediato.

3.5 Analisi statistiche e profilazione “leggera”

  • analisi delle preferenze di acquisto;

  • miglioramento dell’offerta e delle raccomandazioni di prodotto.

Base giuridica:

  • legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f), ove consentito;

  • consenso, se richiesto dalla normativa applicabile.

3.6 Adempimenti di legge e tutela dei diritti

  • obblighi fiscali e contabili;

  • gestione di contenziosi o richieste dell’autorità.

Base giuridica:

  • obbligo legale (art. 6.1.c);

  • legittimo interesse (art. 6.1.f).

4. Modalità e tempi di conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate (HTTPS, controllo accessi, backup).

I dati sono conservati:

  • per tutta la durata del rapporto contrattuale;

  • successivamente, nei termini previsti dalla legge (es. fino a 10 anni per dati fiscali);

  • per finalità di marketing fino a revoca del consenso;

  • per periodi più lunghi solo se necessari alla difesa in giudizio.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • fornitori IT e di hosting (Shopify);

  • corrieri e servizi di spedizione;

  • provider di pagamento (titolari autonomi);

  • consulenti fiscali, contabili e legali;

  • autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

I dati non sono ceduti a terzi per marketing autonomo senza consenso.

6. Shopify e Shopify Network Intelligence

Il sito è realizzato tramite la piattaforma Shopify, che fornisce l’infrastruttura e alcuni servizi avanzati.

Se attivata, la funzione Shopify Network Intelligence consente a Shopify di utilizzare dati in forma aggregata e/o pseudonimizzata per:

  • migliorare i servizi Shopify;

  • offrire funzionalità di analisi e raccomandazione;

  • ottimizzare strumenti di marketing.

In tali casi, Shopify agisce come titolare autonomo del trattamento.
Maggiori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy di Shopify e nel relativo Privacy Portal.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.
Per i dettagli si rimanda alla Cookie Policy dedicata e al banner di gestione delle preferenze.

8. Diritti dell’interessato

In qualunque momento puoi:

  • accedere ai tuoi dati;

  • chiederne la rettifica o cancellazione;

  • ottenere la limitazione del trattamento;

  • opporti al trattamento basato su legittimo interesse;

  • revocare il consenso;

  • richiedere la portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate a at28profumeria@gmail.com.
È possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

10. Modifiche

La presente Informativa può essere aggiornata.
La versione più recente è sempre pubblicata sul sito.